الشروط والأحكام
↵ لابد من قراءة الشروط والأحكام بشكل دقيق لأنها تعتبر عقد الكتروني بمجرد الموافقة عليها .
↵ سيتم التصوير في جميع الباكيجات في استديو منزلي في منطقة مكة المكرمة ما عادا الباكيج الخارجي سيكون في منزل الزبونة ( داخل مكة فقط ) .
↵ الرجاء حساب عمر الطفل بشكل دقيق قبل الحجز , وفي حال تم ادخال عمر خاطئ بسبب الرغبة في تصوير الطفل ستتحمل الأم كافة نتائج الجلسة اذا كان الطفل متعاون , وتخلي المصورة مسؤوليتها بشكل كامل .
↵ وفي حال اكتشاف ان عمر الطفل اكبر من 14 يوم وكان الطفل غير متعاون وقت الجلسة ,سيتم الغاء الجلسة والعربون غير مُسترد .
↵ لا يتم تأكيد جلسة التصوير الا بعد دفع العربون المحدد , وفي حال عدم دفع العربون في حدود 24 ساعة سيتم الغاء الحجز الكترونياً .
↵ اختيار الصور سيكون من قبلكم بعد رفع صور الجلسة على موقع الكتروني متخصص , وارسال الرابط للأم عن طريق الواتس اب ليتم اختيار الصور في حدود ٧ ايام ، وفي حال تأخير الام عن الاختيار سيكون الاستديو غير مسؤول عن اي تأخير في تجهيز الصور .
↵ اذا كان الطفل يعاني من اي مشكلة صحية الرجاء اخبار المصورة بالمشكلة بشكل كامل وسيتم تقييم المشكلة الصحية
وهل يمكن اتمام جلسة التصوير او لا .
↵ في حال سماح الوالدين باستخدام صور الطفل على مواقع التواصل الاجتماعي , فيشمل استخدامها : كصور , فيديو او صور متحركة , ولا يمكن التراجع بعد الموافقة .
↵ الرجاء الحضور في الوقت المحدد , وسيتم الغاء الحجز في حال التأخر 15 دقيقة عن الموعد المحدد والعربون غير مُسترد , في حال الرغبة في التأخير لابد من اخبار المصورة قبل موعد الجلسة بساعتين على الاقل من الموعد المحدد .
↵ في حال رغبة الزبونة بإلغاء الحجز : لابد من الالغاء قبل الجلسة ب 72 ساعة ( 3 ايام ) على الاقل وسيتم استرجاع العربون كامل , وفي حال تم الالغاء بعد الفترة المحددة لا يسترد العربون .
↵ في حال رغبة الزبونة بإضافة صور تشمل تصوير الام او الاخوة لابد من تحديد العدد قبل الجلسة .
↵ نقاط مهمة في حال عدم تجاوب الطفل وقت الجلسة ( عدم النوم , البكاء المستمر ... ) :
- سيتم تصوير الطفل نائم في جميع الثيمات : وفي حال رغبة الام بتصوير الطفل مستيقظ ستتحمل الام كافة النتائج المتوقعة ( احتمالية حركة الطفل بشكل اكبر وبالتالي لابد من اختيار ثيمات معينة حتى نضمن سلامة الطفل , عدم تركيز الطفل في نقطة معينة مع احتمالية حول العينين )
- في حال انتهاء ساعة كاملة من جلسة التصوير ولم يتم تصوير الطفل بسبب البكاء او عدم النوم سيتم تخيير الأم :
* الغاء جلسة التصوير > خصم 150 ريال فقط و استرجاع الباقي من العربون .
ملاحظة : اذا تم الغاء الجلسة في الباكيج الخارجي يتم خصم 400 ريال .
* تصوير الطفل مستيقظ > تتحمل الام كافة النتائج المتوقعة , وسيتم دفع المبلغ كامل .
* المحاولة في تهدئة الطفل واكمال جلسة التصوير > سيتم دفع المبلغ كامل بمجرد البدء في الساعة الثانية .
- في حال انتهاء وقت جلسة التصوير وعدم الانتهاء من تصوير جميع الثيمات سيتم تخيير الأم :
* انهاء جلسة التصوير وسيتم اختيار الصور من الثيمات التي تم تصويرها .
* اكمال جلسة التصوير وزيادة 150 ريال لكل نصف ساعة
↵ استلام الصور :
- في كل باكيج يوجد فترة محددة للتسليم .
- لا يحق بالمطالبة بالصور قبل انتهاء الفترة المحددة .
-أيام الإجازات الرسمية و الأعياد لا يحتسب من فترة تسليم الصور للعميل .
- في حال رغبة الزبونة باستلام الصور بشكل مبكر : سيتم احتساب مبلغ اضافي ويتم تسليمها في الفترة المحددة من قبلها .
- في حال تم انتهاء الفترة المحددة للتسليم ولم يتم تسليم الصور : يمكن للزبونة الغاء جلسة التصوير و استرجاع المبلغ كامل بدون العربون وسيتم خصم المبلغ الخاص بالتعديل في حال تم تعديل الصور وفي حال رغبتها في استلام الصور سيتم اضافة صور مجانية أو منتجات مجانية عوضاً عن التأخير الحاصل من قلبنا .
- في حال جاهزية الصور للاستلام سيتم تحديد يوم معين للاستلام , وفي حال عدم استلام الصور لمدة 3 اشهر بعد التواصل فإن الاستديو غير مسؤول
عن اي تلف حاصل .